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当店では、すべてのお客様に安心してお買い物を楽しんでいただき、心を込めた洋菓子とサービスを提供することを大切にしています。

そのため、スタッフ一人ひとりが安全で尊重される環境で働けることを重要な前提とし、社会通念上相当な範囲を超える言動（以下、カスタマーハラスメント）に対する当店の考え方と対応方針を以下のとおり定めています。